Firefoxの顧客保持マーケティング「Impact Mozilla」

今年の3月、「Download Day」という大々的なキャンペーンを立ち上げてリリースされた「Firefox3」。
結果として、目標としていた「24 時間世界最多ダウンロード」のギネス記録も達成したようで、一定の成功は収めたと言えるでしょう。

しかしダウンロードユーザーの内、75％に及ぶ大多数は、ダウンロードはしたものの、その後積極的にFirefoxを利用していないそうです。つまりダウンロードはしたが、通常使うブラウザーとして設定することなく、これまで通りIEを利用し続けているという状況でしょう。

75％というのはかなりショッキングな数字ですね。プレインストールの標準的なブラウザーとして世の中に浸透しきっているIEとの間には、とてつもなく分厚い壁があったということです。

こんな状況を打破すべくMozillaは「Impact Mozilla」というプロジェクトを開始し、問題の修正に動き始めました。Webサイトでは、いかにしてユーザーにFirefoxを継続して利用してもらうかという企画案を公募しています。

参考サイト：　japan.internet.com

カテゴリ : Web

タグ : Firefox

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